Dasar Privasi 1malaysia — Perlindungan Data Peribadi Anda

1malaysia mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami. Kesemua maklumat ini dikumpulkan hanya apabila ia diperlukan dan dengan tujuan yang jelas.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel dan nombor telefon yang aktif
• Tarikh lahir dan maklumat kewarganegaraan
• Maklumat akaun bank atau kaedah pembayaran untuk deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen KYC seperti kad pengenalan, pasport atau bil utiliti
• Korespondens dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian semasa sesi permainan
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang digunakan
• Data log aktiviti permainan termasuk masa log masuk, jenis permainan dan nilai pertaruhan
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

Kami menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang khusus dan terhad. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana data anda digunakan di platform 1malaysia:

• Pengurusan akaun: Untuk mendaftar, mengesahkan dan mengurus akaun anda, termasuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan untuk mencegah penggunaan identiti palsu atau penipuan akaun.
• Sokongan pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam atau sebarang ancaman keselamatan kepada akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Komunikasi pemasaran: Dengan kebenaran anda, untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemas kini platform yang relevan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh memilih untuk keluar daripada senarai tersebut melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

1malaysia mengamalkan dasar yang ketat berkaitan perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang bertauliah bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan kami untuk memastikan kelancaran pengalaman bermain anda.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat arahan yang sah secara undang-undang.
• Perkhidmatan analitik: Data yang telah dianominkan (tanpa maklumat pengenalan peribadi) mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan secara umum.

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan data anda dikehendaki mematuhi perjanjian kerahsiaan yang ketat dan standard perlindungan data yang setanding dengan dasar kami. Kami melakukan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga kami untuk memastikan pematuhan berterusan.

1malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami dapat menambah baiknya.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan sesi permainan anda selamat.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data hujung-ke-hujung (end-to-end) menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi dalam platform
• Penyulitan data statik (data at rest) dalam pangkalan data menggunakan penyulitan AES-256
• Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun pentadbir dan akaun pemain
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan maklumat kami
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh syarikat keselamatan pihak ketiga yang bertauliah
• Latihan kesedaran keselamatan yang wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan didokumentasikan dengan baik

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mendapat penjelasan tentang bagaimana ia digunakan.
• Hak pembetulan: Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
• Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak pindahan data: Anda boleh meminta agar data peribadi anda dipindahkan kepada pihak lain dalam format yang boleh dibaca mesin.
• Hak menarik balik kebenaran: Di mana pemprosesan adalah berasaskan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis bertulis kepada anda.

Dalam menjalankan operasi platform 1malaysia, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi.

Kami memastikan bahawa setiap pemindahan data rentas sempadan dilindungi melalui mekanisme berikut:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua penerima data di luar Malaysia
• Penilaian perlindungan data bagi setiap destinasi pemindahan untuk memastikan tahap perlindungan yang setanding
• Penggunaan klausula kontrak standard yang diiktiraf bagi pemindahan data antarabangsa

Platform 1malaysia tidak mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam kes di mana pautan sedemikian wujud (contohnya, pautan kepada pembekal permainan), sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web luar yang mungkin anda lawati.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. Ingat bahawa hanya 1malaysia.win yang dilindungi oleh Dasar Privasi ini.

Platform 1malaysia adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar akaun dengan maklumat yang tidak tepat, kami akan menutup akaun tersebut dengan serta-merta dan memadam semua data berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta menghubungi kami dengan segera.

1malaysia berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh kuat kuasa di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis yang jelas di platform kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform 1malaysia selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi dan sokongan 1malaysia sedia membantu anda.

• Live chat 24/7 yang boleh diakses terus melalui platform atau aplikasi mudah alih 1malaysia
• E-mel privasi: [email protected]
• Halaman FAQ kami untuk soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data