Terma dan Syarat Penggunaan Platform 1malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1malaysia, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. Kegagalan memenuhi mana-mana syarat ini boleh mengakibatkan penamatan akaun anda pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah sebab penamatan akaun segera.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Akaun pendua atau akaun yang digunakan oleh lebih daripada satu orang adalah dilarang.
• Anda tidak boleh berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif atau mana-mana senarai larangan perjudian yang diiktiraf.
• Penggunaan platform ini mesti tidak bercanggah dengan undang-undang negara atau wilayah tempat anda bermastautin.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan alamat e-mel yang sah, nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon aktif dan maklumat pembayaran yang sah. 1malaysia berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses permintaan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun anda, termasuk kata laluan dan maklumat log masuk. 1malaysia tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat akaun.

• Jangan berkongsi kata laluan akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
• Sentiasa log keluar selepas menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda.
• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti pertaruhan yang dilakukan melalui akaun anda, sama ada oleh anda atau oleh pihak lain yang menggunakan akaun tersebut atas keizinan anda.

1malaysia berhak untuk menggantung atau menyekat akaun sementara jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa. Ini dilakukan demi keselamatan pemain dan integriti platform. Pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk menyelesaikan sebarang isu pengesahan yang berbangkit.

1malaysia menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit platform pada masa transaksi dilakukan.
• Dana yang didepositkan biasanya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• 1malaysia tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses setelah pengesahan KYC selesai dan semua syarat bonus yang berkaitan telah dipenuhi.
• Pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman pengeluaran pada masa berkenaan.
• Pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan.
• Ahli VIP menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas berbanding ahli biasa.

1malaysia menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli berdaftar, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi musiman. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan yang spesifik.

• Setiap bonus mempunyai syarat pusingan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing dan tidak boleh dilanjutkan kecuali dengan kelulusan khas pihak pengurusan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pemain, isi rumah, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 1malaysia berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berbilang untuk mendapatkan bonus berulang, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.

Semua permainan yang terdapat di platform 1malaysia dikendalikan menggunakan perisian yang adil dan telah diaudit. Penjana Nombor Rawak (RNG) yang digunakan telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

• Pemain mesti mematuhi peraturan khusus setiap permainan seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan komputer untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, transaksi yang belum selesai akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan kami yang dianggap muktamad.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau kerosakan sistem tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar.
• 1malaysia berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, penggodaman atau eksploitasi sistem.

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. 1malaysia menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat.

• Maklumat peribadi anda dikumpulkan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.
• Kami tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa berkaitan jika kami menerima arahan undang-undang yang sah untuk berbuat demikian.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

1malaysia mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pemain. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan, dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan.

• Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Pilihan rehat diri sementara atau pengecualian diri kekal tersedia untuk semua ahli pada bila-bila masa.
• Jika anda merasakan permainan telah menjejaskan kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu dan menghubungkan anda dengan sumber bantuan profesional.
• 1malaysia tidak akan menghantar promosi kepada ahli yang telah memohon pengecualian diri atau yang telah menetapkan had permainan tertentu.

Maklumat lanjut tentang program permainan bertanggungjawab kami boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab.

Semua kandungan yang terdapat di platform 1malaysia, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka pengguna, perisian dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif 1malaysia atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 1malaysia.
• Penggunaan nama jenama, logo atau tanda dagangan 1malaysia untuk tujuan peribadi atau komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

1malaysia tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh anda akibat penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan dalam platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.

Sama ada anda atau 1malaysia boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Penamatan oleh Pemain:

• Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dibayar balik kepada anda selepas potongan sebarang bon yang belum memenuhi syarat pusingan.

Penamatan oleh 1malaysia:

• 1malaysia berhak menamatkan akaun anda tanpa notis jika anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Penamatan akibat penipuan, pemilikan akaun berbilang atau salah guna sistem akan mengakibatkan pelupusan semua baki dan bonus tanpa sebarang bayaran balik.
• Bagi penamatan atas sebab-sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran, baki yang layak akan dipulangkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa di mana 1malaysia berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang bersesuaian. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan proses penyelesaian pertikaian ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 1malaysia sedia membantu anda sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live chat yang tersedia terus dalam platform atau aplikasi mudah alih 1malaysia.
• E-mel sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ kami yang menjawab soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pemain.